Bevor Sie das Produkt an uns senden, müssen Sie Ihre Rückforderung per E-Mail aus dem Kommunikationszentrum informieren. Nach der Einreichungsbestätigung der Rückerstattung durch unsere technische Abteilung füllen Sie bitte das Rückgabeformular mit dem Paket aus und senden Sie es mit dem Produkt an uns. Die Genehmigungsinformationen werden telefonisch oder per Post benachrichtigt. Die Versandgebühr, die Sie für die Rückgabe erhoben, gehört dem empfangenden Käufer. Wenn die Produkte, die zu unserem technischen Service kommen, gemäß den Rückerstattungsbedingungen geliefert werden, wird die Rückerstattung der Produktbeträge an dem Tag verarbeitet, an dem das Produkt uns erreicht.